Politica de confidențialitate și GDPR
Cine administrează website-ul
Website-ul www.solutionsurfers.ro este administrat de Solutionsurfers srl, cu sediul în str. Aviator Zorileanu, nr. 52, et. 3, ap. 3, sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr J40/17079/2004, având CUI 16866829, denumită în continuare „Solutionsurfers România”, „operatorul”, „noi” sau „organizația”.
Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
E-mail: info@solutionsurfers.ro
Adresă poștală: str. Aviator Zorileanu, nr. 52, et. 3, ap. 3, sector 1, București
Telefon: 0740244873
Scopul acestei politici
Respectăm confidențialitatea vizitatorilor website-ului, a participanților la programele și evenimentele noastre, a abonaților la newsletter și a persoanelor care ne contactează.
Prezenta politică explică ce date personale colectăm, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm, cui le putem transmite și ce drepturi aveți în legătură cu acestea.
Ce date personale putem colecta
În funcție de modul în care interacționați cu website-ul, putem colecta:
• numele și prenumele;
• adresa de e-mail și numărul de telefon;
• organizația, funcția sau domeniul profesional;
• informațiile completate în formularele de contact și înscriere;
• programul, cursul, webinarul sau evenimentul pentru care solicitați informații ori înscrierea;
• preferințele privind comunicările comerciale și newsletterul;
• corespondența purtată cu echipa noastră;
• informații tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, paginile accesate și opțiunile privind cookies;
• alte informații pe care decideți să ni le comunicați voluntar.
Vă rugăm să nu introduceți în formularele website-ului informații sensibile sau date despre sănătate, convingeri religioase, opinii politice ori alte categorii speciale de date, dacă acestea nu sunt solicitate în mod expres și nu sunt necesare.
Cum colectăm datele
Datele pot fi colectate:
• direct de la dumneavoastră, prin formularul de contact;
• prin formularele de înscriere la cursuri, programe, webinarii și evenimente;
• atunci când vă abonați la newsletter;
• prin corespondență prin e-mail sau telefon;
• automat, prin cookies și tehnologii similare, în funcție de opțiunile exprimate în bannerul de cookies.
În ce scopuri prelucrăm datele
Putem utiliza datele personale pentru:
• a răspunde întrebărilor și solicitărilor transmise;
• a furniza informații despre programele de coaching și evenimentele Solutionsurfers România;
• a administra înscrierile și participarea la cursuri, webinarii și evenimente;
• a comunica informații organizatorice, modificări de program și materiale relevante;
• a pregăti și executa contractele privind programele sau serviciile solicitate;
• a transmite newslettere și comunicări despre programe și evenimente, atunci când v-ați exprimat acordul;
• a îmbunătăți funcționarea, securitatea și conținutul website-ului;
• a realiza statistici privind utilizarea website-ului, dacă ați acceptat cookies de analiză;
• a respecta obligațiile legale, fiscale, contabile și administrative;
• a constata, exercita sau apăra anumite drepturi în cazul unui litigiu.
Temeiurile juridice ale prelucrării
În funcție de situație, prelucrarea se poate întemeia pe:
• consimțământul dumneavoastră, pentru newsletter și cookies neesențiale;
• efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea unui contract;
• executarea contractului privind participarea la un program sau serviciu;
• îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului;
• interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor, de a asigura securitatea website-ului și de a ne organiza activitatea, fără a afecta în mod nejustificat drepturile dumneavoastră.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de acest moment.
Newsletter și comunicări
Vom transmite newslettere și comunicări de marketing numai persoanelor care și-au exprimat acordul sau în alte situații permise de lege.
Vă puteți dezabona în orice moment folosind linkul disponibil în fiecare mesaj sau contactându-ne la: info@solutionsurfers.ro
Dezabonarea de la newsletter nu împiedică transmiterea mesajelor administrative necesare pentru participarea la un program sau eveniment la care v-ați înscris.
Cui putem transmite datele
Datele pot fi accesate, atunci când este necesar, de:
• membrii autorizați ai echipei Solutionsurfers România;
• formatori, facilitatori sau colaboratori implicați în organizarea programului ales;
• furnizorul de găzduire și mentenanță a website-ului;
• furnizorii serviciilor de e-mail, formulare și newsletter;
• furnizorii serviciilor de analiză și administrare a cookies, dacă v-ați exprimat consimțământul;
• furnizorii de servicii IT, juridice, contabile sau administrative;
• autoritățile publice, atunci când comunicarea datelor este cerută de lege.
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să le utilizeze numai conform instrucțiunilor primite și să asigure măsuri adecvate de protecție.
Transferuri internaționale
Anumiți furnizori digitali pot stoca sau accesa date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, vom utiliza mecanismele de protecție prevăzute de legislația aplicabilă, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.
Lista furnizorilor relevanți va fi completată după identificarea platformelor efectiv utilizate de website.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate.
Orientativ:
• solicitările primite prin formularul de contact: pentru perioada în care acestea sunt relevante;
• datele privind înscrierile: pe durata organizării programului și ulterior, conform obligațiilor legale și contractuale;
• documentele financiar-contabile: pentru perioada prevăzută de lege;
• datele utilizate pentru newsletter: până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
• opțiunile privind cookies: pe durata indicată în Politica de cookies;
• datele necesare apărării unor drepturi: până la expirarea termenelor legale aplicabile.
La expirarea perioadei relevante, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, după caz.
Drepturile dumneavoastră
În condițiile legislației aplicabile, aveți dreptul:
• să solicitați accesul la datele personale;
• să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• să solicitați ștergerea datelor;
• să solicitați restricționarea prelucrării;
• să vă opuneți anumitor prelucrări;
• să solicitați portabilitatea datelor;
• să vă retrageți consimțământul;
• să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, atunci când aceasta produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ;
• să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la: info@solutionsurfers.ro. Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității solicitantului.
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării nepermise.
Nicio metodă de transmitere ori stocare electronică nu poate garanta însă securitatea absolută.
Datele minorilor
Programele prezentate pe website sunt adresate în principal adulților și profesioniștilor. Nu colectăm cu intenție date de la copii prin formularele generale ale website-ului.
În cazul în care un program este destinat și minorilor, vor fi furnizate informații separate și vor fi obținute acordurile necesare.
Cookies
Website-ul poate utiliza cookies esențiale pentru funcționare și, cu acordul vizitatorului, cookies de analiză sau marketing.
Informațiile despre tipurile de cookies, furnizori, scopuri și perioade de funcționare sunt disponibile în Politica de cookies.
Modificarea politicii
Putem actualiza periodic prezenta politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau privind serviciile noastre. Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei modificări.
Ultima actualizare: 23 iulie 2026